Termini e Condizioni

Benvenuti su Porto dei Fiori. Si prega di leggere attentamente i presenti termini e condizioni prima di utilizzare i servizi offerti dal nostro sito web. L'accesso e l'utilizzo dei nostri servizi sono subordinati all'accettazione e al rispetto dei presenti Termini.

1. Accettazione dei Termini

Accedendo o utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni e dalla nostra Informativa sulla Privacy. Se non si è d'accordo con una qualsiasi parte dei termini, non è consentito l'accesso ai nostri servizi.

2. Descrizione dei Servizi

Porto dei Fiori offre una vasta gamma di prodotti e servizi floreali, tra cui:

Le descrizioni dei prodotti e servizi sul nostro sito sono fornite nel modo più accurato possibile. Tuttavia, non garantiamo che tutte le descrizioni siano completamente accurate, complete, affidabili, aggiornate o prive di errori.

3. Ordini e Pagamenti

Tutti gli ordini effettuati tramite il nostro sito web sono soggetti a conferma della disponibilità del prodotto e accettazione da parte di Porto dei Fiori. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine per qualsiasi motivo.

I prezzi dei prodotti e dei servizi sono indicati in Euro e sono soggetti a modifiche senza preavviso. Il pagamento deve essere effettuato al momento dell'ordine tramite i metodi di pagamento accettati sul nostro sito. Gli ordini per eventi speciali o servizi personalizzati potrebbero richiedere un acconto specifico.

4. Consegna

Porto dei Fiori si impegna a consegnare i prodotti secondo le modalità e i tempi indicati al momento dell'ordine. I costi di consegna sono specificati durante il processo di checkout. Non siamo responsabili per ritardi nella consegna dovuti a cause di forza maggiore o a informazioni di consegna incomplete o errate fornite dall'utente.

Al momento della consegna, il destinatario è responsabile di ispezionare i prodotti e di notificare immediatamente al vettore o a Porto dei Fiori eventuali danni o difetti.

5. Diritto di Recesso e Politica di Restituzione

Data la natura deperibile dei nostri prodotti floreali e vegetali, il diritto di recesso standard (ai sensi del D.Lgs. 206/2005 - Codice del Consumo) potrebbe non essere applicabile per tutti gli articoli. Eventuali reclami per prodotti danneggiati o non conformi devono essere comunicati entro 24 ore dalla ricezione, corredati da documentazione fotografica.

Per i prodotti non deperibili (es. vasi, accessori), il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione, restituendo il prodotto integro e nella sua confezione originale. I costi di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

6. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul nostro sito, inclusi testi, grafica, loghi, immagini, design floreali e software, sono proprietà di Porto dei Fiori o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione, distribuzione, trasmissione o qualsiasi altro uso non autorizzato dei contenuti.

7. Limitazione di Responsabilità

Porto dei Fiori non sarà responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare i nostri servizi o prodotti, anche se Porto dei Fiori è stata informata della possibilità di tali danni.

Ci sforziamo di mantenere il nostro sito web operativo e privo di errori, ma non garantiamo una funzionalità ininterrotta o l'assenza di virus o altri componenti dannosi.

8. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare o sostituire i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. In caso di revisione sostanziale, informeremo gli utenti tramite un avviso sul nostro sito web prima che le modifiche entrino in vigore. L'uso continuato dei nostri servizi dopo tali modifiche costituirà accettazione dei nuovi Termini.

9. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica Italiana. Ogni controversia relativa all'interpretazione, validità o esecuzione dei presenti Termini sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Genova.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda sui presenti Termini e Condizioni, l'utente può contattarci ai seguenti riferimenti:

Porto dei Fiori

14 Via del Mare, Piano 2

16128 Genova, Liguria

Italia

Telefono: +39 010 846 0772